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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Pacannawi S.L. (en adelante “Grupo Asturnani”) informa que es titular del sitio web www.grupoasturnani.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, “Grupo Asturnani” informa de los siguientes datos: El titular de este sitio web es Pacannawi S.L., con CIF B74460015 y domicilio fiscal en Oviedo, Asturias (ESPAÑA).
La dirección de correo electrónico de contacto con nosotros es la siguiente:
grupoasturnani@gmail.com
Normativa del sitio
Este sitio web es de uso exclusivo para adultos. Para acceder a él debe ser mayor de edad 18 años en España o la que estipule la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o cuya jurisdicción le sea aplicable.
Deberá abstenerse también de visitar este sitio si su visualización es ilegal en su país de residencia.
“Grupo Asturnani” se reserva el derecho de cancelar un pedido cuando se detecte que hay un error manifiesto en la publicación del precio del producto, abonando en su totalidad el pago recibido del cliente por el mismo medio en que se haya efectuado.
Cuando en una web figura un precio ridículamente bajo o manifiestamente inferior a su valor de mercado, el Código Civil establece que los contratos con causa ilícita no producen efecto jurídico alguno. Es ilícita la causa cuando se opone a las leyes o a la moral, como en este caso en que el consumidor obtendría un enriquecimiento injusto, contraviniendo lo dispuesto en el artículo 7 del Código Civil, que establece que los derechos deben ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe, ya que la Ley no ampara el abuso del derecho o el ejercicio antisocial del mismo.
Formas de pago
“Grupo Asturnani” facilita a sus clientes los siguientes métodos de pago:
Pagos con Transferencia bancaria.
El cliente podrá optar a hacer su compra y pagarla mediante transferencia bancaria. Su pedido será procesado una vez llegue la transferencia.
Bizum
Su pedido se procesará una vez confirmado el pago.
Envíos
- El envío del material (PROCESAMIENTO DEL PEDIDO) se realizará, en un período de 2 días hábiles, siempre y cuando el material esté disponible en stock. El plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado por el cliente.
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 DÍAS (Desde que lo recoge el transportista, después de los 2 días del tiempo de procesamiento, hasta que llega al cliente).
- Sólo se envían pedidos a Portugal PENINSULAR, no enviamos pedidos a las islas de Portugal, si recibimos algún pedido destinado a las islas será cancelado y el importe del mismo será devuelto mediante el mismo tipo de pago utilizado por el cliente.
- Si algún producto no se encuentra disponible en stock se le notificará al cliente vía email o teléfono, indicándole el tiempo de demora.
- Trabajamos con los principales mayoristas oficiales de las marcas ofrecidas en nuestra tienda, no obstante en ocasiones existen rupturas de stock, por lo que “Grupo Asturnani” no puede garantizar la disponibilidad en todo momento. En ningún caso se podrá imputar a “Grupo Asturnani” retraso alguno, puesto que está sujeto a intervención de terceros.
- No obstante, en caso de que se comunique al cliente retraso en algún producto, éste tendrá derecho a solicitar la devolución del importe pagado por éste producto. En caso de retrasos en algún producto superiores a 20 días en la fecha de entrega prevista, el cliente tendrá derecho a la cancelación del pedido y a la devolución del importe pagado, siempre y cuando lo solicite en un plazo de 72 horas desde la recepción del email en el que se le informe de dicho retraso.
Devoluciones
Se admiten devoluciones NO VINCULADAS a la GARANTÍA del producto en un plazo de 5 días naturales desde la recepción del producto por parte del cliente.
Los gastos de envío para la devolución del producto corren a única y exclusivamente a cargo del CLIENTE.
Contacto para devoluciones
Para ello debe notificarnos la devolución indicando los datos de compra a:
grupoasturnani@gmail.com
Debe indicar en el email los siguientes datos:
- NÚMERO DE PEDIDO
- COMPROBANTE DE LA FECHA DE RECEPCIÓN
- EN LA PARTE "ASUNTO" INDICAR: DEVOLUCIÓN
Una vez recibido el email nos pondremos en contacto con el cliente dentro del siguiente día hábil de la recepción del correo, para indicarle la manera de proceder a la devolución.
Los productos deben ser devueltos en perfecto estado y conservando su embalaje original (SIN ABRIR).
Los pedidos deben ser inspeccionados a la recepción para asegurarse de que no hayan sido golpeados o manipulados durante el transporte, indicando cualquier incidencia en el albarán de entrega antes de firmarlo. Deben ponerse en contacto con nosotros, a la mayor brevedad, para facilitarle los pasos a seguir.
Reembolso
“Grupo Asturnani” procederá a realizar el rembolso del importe del producto (sin los gastos de envío) dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de la recepción, por parte de “Grupo Asturnani”, de los productos a devolver.
La devolución se hará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra. “Grupo Asturnani” se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos por parte del cliente.
Los cambios o devoluciones deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.
No se aceptarán devoluciones de:
- Los productos que sean objeto de un pedido especial (no incluidos en catálogo) no podrán ser devueltos.
- Semillas.
- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (libros, etc…).
- Bombillas.
- Productos que una vez comprados hayan quedado descatalogados.
Garantía
“Grupo Asturnani” ofrece una garantía de dos (2) años cuando el daño o defecto nos sea imputable. Dicha garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.
“Grupo Asturnani” no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro.
EXCLUSIONES GARANTÍA
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
- Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente.
Para poder gestionar la incidencia es necesario que nos informe por correo electrónico a:
grupoasturnani@gmail.com
Indicando el motivo de la incidencia, el número de pedido, el albarán o factura de la misma y fotos y videos del producto dañado o erróneo para permitirnos la evaluación de su caso. Tras esto, nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad para indicarle la mejor manera de proceder para subsanar la situación.
Limitación de Responsabilidad
La posesión de semillas de cannabis en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y art. 368 del Código Penal).
“Grupo Asturnani” vende sus productos con la condición expresa de que no sean utilizados de forma ilegal, ya que son comercializados exclusivamente para coleccionismo.
Las normas que regulan la posesión y la exportación de los productos ofrecidos en el sitio web pueden variar según la legislación de los diferentes países. Debido a esto, aconsejamos encarecidamente que el cliente se informe acerca de la legislación vigente en su país y actúe en todo momento conforme a ella.
Queda prohibida la compra de estos productos desde aquellos países donde su posesión no esté legalmente autorizada.
“Grupo Asturnani” no tendrá ninguna responsabilidad sobre los posibles problemas legales que puedan derivarse del uso indebido de los productos objeto de venta, ni del incumplimiento de la legislación vigente por su comprador.
Aduanas
No nos hacemos responsables de posibles retenciones en aduanas por cuestiones ajenas a "Grupo Asturnani".
La dirección de correo electrónico de contacto con nosotros es la siguiente:
grupoasturnani@gmail.com
Normativa del sitio
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Deberá abstenerse también de visitar este sitio si su visualización es ilegal en su país de residencia.
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Cuando en una web figura un precio ridículamente bajo o manifiestamente inferior a su valor de mercado, el Código Civil establece que los contratos con causa ilícita no producen efecto jurídico alguno. Es ilícita la causa cuando se opone a las leyes o a la moral, como en este caso en que el consumidor obtendría un enriquecimiento injusto, contraviniendo lo dispuesto en el artículo 7 del Código Civil, que establece que los derechos deben ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe, ya que la Ley no ampara el abuso del derecho o el ejercicio antisocial del mismo.
Formas de pago
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Bizum
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Envíos
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- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 DÍAS (Desde que lo recoge el transportista, después de los 2 días del tiempo de procesamiento, hasta que llega al cliente).
- Sólo se envían pedidos a Portugal PENINSULAR, no enviamos pedidos a las islas de Portugal, si recibimos algún pedido destinado a las islas será cancelado y el importe del mismo será devuelto mediante el mismo tipo de pago utilizado por el cliente.
- Si algún producto no se encuentra disponible en stock se le notificará al cliente vía email o teléfono, indicándole el tiempo de demora.
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- No obstante, en caso de que se comunique al cliente retraso en algún producto, éste tendrá derecho a solicitar la devolución del importe pagado por éste producto. En caso de retrasos en algún producto superiores a 20 días en la fecha de entrega prevista, el cliente tendrá derecho a la cancelación del pedido y a la devolución del importe pagado, siempre y cuando lo solicite en un plazo de 72 horas desde la recepción del email en el que se le informe de dicho retraso.
Devoluciones
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Contacto para devoluciones
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Los productos deben ser devueltos en perfecto estado y conservando su embalaje original (SIN ABRIR).
Los pedidos deben ser inspeccionados a la recepción para asegurarse de que no hayan sido golpeados o manipulados durante el transporte, indicando cualquier incidencia en el albarán de entrega antes de firmarlo. Deben ponerse en contacto con nosotros, a la mayor brevedad, para facilitarle los pasos a seguir.
Reembolso
“Grupo Asturnani” procederá a realizar el rembolso del importe del producto (sin los gastos de envío) dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de la recepción, por parte de “Grupo Asturnani”, de los productos a devolver.
La devolución se hará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra. “Grupo Asturnani” se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos por parte del cliente.
Los cambios o devoluciones deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.
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Garantía
“Grupo Asturnani” ofrece una garantía de dos (2) años cuando el daño o defecto nos sea imputable. Dicha garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.
“Grupo Asturnani” no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro.
EXCLUSIONES GARANTÍA
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
- Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente.
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Limitación de Responsabilidad
La posesión de semillas de cannabis en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y art. 368 del Código Penal).
“Grupo Asturnani” vende sus productos con la condición expresa de que no sean utilizados de forma ilegal, ya que son comercializados exclusivamente para coleccionismo.
Las normas que regulan la posesión y la exportación de los productos ofrecidos en el sitio web pueden variar según la legislación de los diferentes países. Debido a esto, aconsejamos encarecidamente que el cliente se informe acerca de la legislación vigente en su país y actúe en todo momento conforme a ella.
Queda prohibida la compra de estos productos desde aquellos países donde su posesión no esté legalmente autorizada.
“Grupo Asturnani” no tendrá ninguna responsabilidad sobre los posibles problemas legales que puedan derivarse del uso indebido de los productos objeto de venta, ni del incumplimiento de la legislación vigente por su comprador.
Aduanas
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